DATENSCHUTZRICHTLINIE

Als Datenverantwortlicher und gemäß den Glücksspielvorschriften sind wir gesetzlich verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Spieler zu verarbeiten, damit sie an Spielen teilnehmen und optionale Dienste nutzen können. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche Daten wir erheben und warum wir sie verwenden.

Die Website smok-ace.com (im Folgenden „Casino“, „Website“, „Unternehmen“, „Wir“, „Uns“, „Unser“) wird von Altacore N.V. betrieben, einem Unternehmen, das nach den Gesetzen von Curacao unter der Handelsregisternummer 151002 registriert und gegründet wurde und seinen Sitz in: Dr. Henri Fergusonweg 1, Gaito, Curacao hat.

Durch die Registrierung auf der Website akzeptieren Sie diese Datenschutzrichtlinie. Bitte nutzen Sie diese Website nicht, wenn Sie die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinie nicht akzeptieren und uns keine erforderlichen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen möchten.

Bitte beachten Sie, dass die Datenschutzrichtlinie eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Unternehmen darstellt. Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit ändern. Obwohl wir unser Bestes tun werden, um Sie über diese Änderungen zu informieren, empfehlen wir Ihnen, regelmäßig nach Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie zu suchen. Ihre fortgesetzte Nutzung oder Ihr Zugang zur Website und/oder ihren Diensten nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme der Datenschutzrichtlinie.

DATENERHEBUNG

Wir erheben personenbezogene Daten für die Nutzung und Verarbeitung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Alle Daten, die Sie bei der Registrierung auf unserer Website angeben, sowie andere Daten, die Sie später über die Website oder per E-Mail senden (z.B. Vor- und Nachname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer).
2. Nachrichten zwischen uns über die Website, E-Mail, Chat oder andere Kommunikationsmittel.
3. Die gesamte Transaktionshistorie des Spielerkontos, unabhängig davon, ob sie über die Website oder andere Kommunikationsmittel durchgeführt werden.
4. Anmelde- und Verbindungsdaten, einschließlich Verkehr, GeoIP-Standort, Browser/ Gerät, Netzwerk- und Aktivitätsprotokolle sowie andere Verkehrsdaten, die in unserem System gespeichert sind.
5. Dokumente und Nachweise, die wir vernünftigerweise anfordern, um Ihr Konto, Einzahlungen oder Abhebungen zu überprüfen und Betrugsprüfungen durchzuführen (selbstständig oder gemäß geltendem Recht). Dazu können gescannte Kopien von Pässen, Zahlungsbelegen, Kontoauszügen usw. gehören.
6. Teilnahme an Umfragen oder anderen Kundenbewertungen, die wir von Zeit zu Zeit durchführen können.

DATENVERARBEITUNG

Wir müssen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, insbesondere für folgende Zwecke:

1. Bearbeitung Ihrer Wetten und Transaktionen, einschließlich der Nutzung von Kreditkarten und Online-Zahlungssystemen.
2. Bereitstellung der gewünschten Spiel- und anderen Dienste auf unserer Website.
3. Bereitstellung von Kundensupport, z.B. Konfiguration und Verwaltung Ihres Kontos.
4. Durchführung der erforderlichen Überprüfungen.
5. Bereitstellung von Werbeinformationen oder Werbeinhalten unserer Geschäftspartner und Partner (nur wenn die Spieler ausdrücklich zugestimmt haben, diese Werbeinformationen zu erhalten).
6. Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Einhaltung von Gesetzen zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
7. Überwachung und Untersuchung von Transaktionen zur Verhinderung von Betrug, vorsätzlichen Verzögerungen, Geldwäsche und anderen illegalen oder abnormalen Glücksspielaktivitäten.
8. Analyse von Markttrends und Kundenbedürfnissen (die Teilnahme an Umfragen ist optional und Sie können die Teilnahme jederzeit ablehnen).
9. Forschung und statistische Analyse von Gesamtdaten.

MARKETING

Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer, verwenden, um Ihnen Werbenachrichten über unsere Produkte, Dienstleistungen und Promotionen, einschließlich der unserer Geschäftspartner, Softwareanbieter usw., zu senden.

Wenn Sie keine Werbenachrichten mehr erhalten möchten, können Sie sich abmelden, indem Sie den Kundendienst unter [email protected] kontaktieren. Bitte beachten Sie auch, dass Sie durch die Annahme eines Preises im Rahmen eines Wettbewerbs zustimmen, dass wir Ihren Namen und/oder Spitznamen zu Werbezwecken ohne zusätzliche Entschädigung verwenden können, es sei denn, dies ist gesetzlich verboten.

ERHEBUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihr Wissen. Wir können jedoch automatisch einige Ihrer Daten erfassen, wenn Sie unsere Dienste nutzen und mit uns interagieren.

Wir können auch einige Ihrer Daten von Online-Verkäufern und Dienstleistern wie Betrugspräventionsunternehmen legal erhalten. Darüber hinaus können wir Drittanbieterdienste und technischen Support nutzen, um Ihre Online-Transaktionen und Originalspielinhalte zu verarbeiten.

Seien Sie versichert, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und gemäß der Datenschutzrichtlinie behandelt werden. Alle Ihre Daten werden nur gemäß der Datenschutzrichtlinie außerhalb des Unternehmens an Dritte weitergegeben, und wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass unsere Vereinbarungen mit Drittanbietern immer den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten gewährleisten.

DATENÜBERMITTLUNG AN DRITTE

1. Wir verkaufen oder vermieten Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, durch einen Gerichtsbeschluss oder eine andere rechtliche Anforderung oder Anordnung.
2. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch an eine Aufsichts- oder Strafverfolgungsbehörde weitergeben, wenn wir dies für erforderlich halten, um die berechtigten Interessen des Unternehmens, seiner Kunden oder Dritter zu schützen.
3. Personenbezogene Daten werden nur in folgenden Fällen an Dritte weitergegeben:
   3.1 Wenn gesetzlich vorgeschrieben
   3.2 Wenn die Website Daten mit ihren Zahlungssystembetreibern austauschen muss, um Zahlungstransaktionen zu vereinfachen, gemäß deren Datenschutzrichtlinie (insbesondere werden die meisten Kreditkartentransaktionen von der Wirecard Bank AG verarbeitet, deren Datenschutzrichtlinie für diese Transaktionen gilt);
   3.3 Zur Erfüllung unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen gegenüber Lizenz- und offiziellen Behörden sowie aller Verpflichtungen aus anderen anwendbaren Gesetzen und gegenüber anderen Aufsichtsbehörden in anderen Gerichtsbarkeiten.
   3.4 Wenn das Unternehmen die Offenlegung für erforderlich hält, um sich selbst oder den Spieler oder Dritte zu schützen, um Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.
   3.5 Wenn unsere Marketingdienstleister solche Daten zur Durchführung ihrer Geschäftstätigkeit benötigen.
   3.6 An jede andere dritte Partei mit vorheriger Zustimmung des Spielers.
   3.7 Wir nutzen Drittanbieter, um bestimmte personenbezogene Daten zu verarbeiten.

Unsere Dienstleister unterstützen die Website insbesondere in Bezug auf Hosting und Verwaltung, Marketing, Analytik, Modernisierung und E-Mail-Newsletter. Wir garantieren, dass die Übermittlung personenbezogener Daten an einen Empfänger in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht erfolgt und dass ein Datenverantwortlicher denselben Verpflichtungen unterliegt wie wir gemäß einer entsprechenden Dienstleistungsvereinbarung.

3.8 Unsere Websites können auch Social-Media-Funktionen enthalten (z.B. Schaltflächen zum Teilen oder Liken). Diese Funktionen werden von Drittanbieter-Social-Media-Plattformen wie Facebook bereitgestellt, und daher unterliegt die Datenverarbeitung der jeweiligen Social-Media-Datenschutzrichtlinie.

3.9 Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten offenlegen, wenn wir neue Unternehmen erwerben. Im Falle von Änderungen der Unternehmensstruktur, wie einer Fusion oder einer vollständigen oder teilweisen Übernahme durch ein anderes Unternehmen, ist es sehr wahrscheinlich, dass die personenbezogenen Daten unserer Kunden im Vertrag über den Verkauf oder die Übertragung enthalten sind. Im Rahmen unserer Datenschutzrichtlinie werden wir unsere Spieler per E-Mail vor einer solchen Übertragung personenbezogener Daten benachrichtigen.

3.10 Bitte beachten Sie, dass unsere Website Hyperlinks zu Websites enthält, die von Dritten betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzrichtlinien und Datenverarbeitungen von externen Websites, außer denen, die von uns festgelegt wurden.

DATENSPEICHERUNG

Sie und das Casino haben das Recht, Ihr Konto jederzeit gemäß unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu löschen. Nach der Löschung Ihres Kontos müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren. Diese Daten dürfen nur verwendet werden, wenn die zuständigen Behörden Unterstützung bei Finanz- oder Steueruntersuchungen, Betrug, Geldwäsche oder anderen strafrechtlichen Ermittlungen anfordern. Bitte beachten Sie, dass wir aufgrund der Geldwäschevorschriften in den Lizenzierungsgerichtsbarkeiten der Europäischen Union verpflichtet sind, die personenbezogenen Daten der Spieler so lange aufzubewahren, wie der Spieler ein Konto hat und mindestens fünf Jahre nach der letzten Transaktion des Spielers oder der Schließung des Kontos. Daher können Anträge auf Löschung der Daten vor Ablauf dieser Frist nicht bearbeitet werden.

SICHERHEIT DER PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wir sind verpflichtet, die Datenschutzstandards während der Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten zum Zwecke der Verwaltung Ihres Kontos strikt einzuhalten. Daher bemühen wir uns, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre gemäß den besten Praktiken und geltenden Standards zu respektieren. Wir werden alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen treffen, um sicherzustellen, dass alle Ihre Daten sicher und geschützt sind.

VERWENDUNG VON COOKIES

Beim Besuch der Website erfasst unser System automatisch Ihre Daten, wie Ihren Browser, Ihre IP-Adresse und die verweisende Website.

Diese Erhebung kann in Zusammenarbeit mit unseren Plattformlieferanten und Partnern durchgeführt werden. Sie können uns demografische Daten und Interessen unserer Besucher zur Verfügung stellen. Wir verwenden die gesammelten Daten nicht, um Sie persönlich zu identifizieren, ohne Ihre vorherige Zustimmung. Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Tools, um die erforderlichen Daten zu sammeln.

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