Gioco responsabile

Noi di Smokace crediamo che il gioco d’azzardo debba essere un’attività divertente e priva di danni, utilizzata solo a scopo di intrattenimento. Prima di iniziare a giocare su Smokace, è molto importante capire che il gioco d’azzardo non deve mai essere considerato una fonte di reddito o un modo per pagare i debiti. Raccomandiamo vivamente di monitorare quanto tempo trascorri giocando e quanti soldi puoi permetterti di spendere.

Anche se queste raccomandazioni possono sembrare ovvie per alcuni, c’è ancora una certa percentuale di giocatori che perde il controllo. Se pensi di essere uno di questi giocatori e il gioco d’azzardo ha un impatto negativo sulla tua vita o su quella dei tuoi cari, ti suggeriamo di fare una delle seguenti cose: Puoi contattare il nostro supporto all’indirizzo [email protected] e chiedere di sospendere il tuo account Smokace per un certo periodo. Prenderemo le misure necessarie per bloccarti completamente dal nostro sito e interrompere qualsiasi e-mail promozionale che potresti aver ricevuto.

Contatta il team di supporto clienti se desideri impostare un periodo di pausa personale.

Puoi anche cercare aiuto da professionisti che si occupano di problemi di gioco d’azzardo:

Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy.

PROCEDURA DI RISOLUZIONE DEI RECLAMI

Puoi contattare il nostro team di Supporto Clienti via email: [email protected]