Jogo Responsável
No Smokace, damos prioridade a tornar o jogo uma atividade divertida e segura, estritamente para entretenimento. É crucial entender que o jogo nunca deve ser visto como uma fonte de rendimento ou uma solução para problemas financeiros. Aconselhamos a monitorizar o seu tempo de jogo e a gastar apenas o que pode dar-se ao luxo de perder.
Embora essas diretrizes possam parecer claras, alguns jogadores têm dificuldades em manter o controle. Se o jogo estiver a afetar negativamente a sua vida ou a vida dos seus entes queridos, considere entrar em contacto com a nossa equipa de suporte através do e-mail [email protected] para desativar temporariamente a sua conta. Garantiremos que o seu acesso seja bloqueado, incluindo os e-mails promocionais.
Para apoio adicional, considere entrar em contacto com:
- Gamblers Anonymous
- GamCare
- Gambling Therapy
Procedimento de Resolução de Reclamações
Para qualquer reclamação, entre em contacto com a nossa equipa de Suporte ao Cliente através do e-mail [email protected].